Zahlungsmethoden

Diese Zahlungsmethodenrichtlinie (nachfolgend „Richtlinie“ genannt) ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des von www.dozz.eu betriebenen Online-Shops und regelt die den Käufern zur Verfügung stehenden Zahlungsoptionen sowie die damit verbundenen Bedingungen.

Definitionen und Geltungsbereich

• „Käufer“/„Kunde“ – jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung auf der Plattform www.dozz.eu aufgibt.
• „Zahlungsdienstleister“ – das Drittunternehmen, das die Abwicklung von Transaktionen mit der Shopify Payments-Karte sicherstellt.
• „Richtlinie“ – dieses Dokument gilt für alle Bestellungen, die über die Plattform www.dozz.eu aufgegeben werden.

Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Richtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Verfügbare Zahlungsmethoden

www.dozz.eu stellt Käufern folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

1. Online-Zahlung per Karte (Debit-/Kreditkarte) über Shopify Payments;
2. Zahlung per Banküberweisung (Zahlungsanweisung);

Vor Vertragsabschluss werden gemäß den für Fernabsatzverträge geltenden Verbraucherschutzbestimmungen vor Vertragsabschluss Informationen zu Preis, Steuern, Lieferkosten und Zahlungsmethoden bereitgestellt.

Online-Zahlung per Karte

• Die Abwicklung von Online-Kartenzahlungen wird von Shopify Payments unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen an Zahlungsdienste, einschließlich der gegebenenfalls erforderlichen strengen Kundenauthentifizierung (SCA), gemäß Gesetz Nr. 209/2019, gewährleistet.
• Akzeptierte Karten: VISA, Mastercard (die Liste kann je nach den Angaben im Bestellprozess erweitert werden).
  
• www.dozz.eu erhebt keine zusätzlichen Gebühren für Transaktionen mit der Karte. Ist das Zahlungsmittel in einer anderen Währung als RON ausgestellt, erfolgt die Umrechnung durch die ausstellende Bank zu ihrem Wechselkurs; DOZZ erhebt hierfür keine zusätzlichen Gebühren.
  
• Die Bestätigung der Transaktion wird über die Zahlungsschnittstelle mitgeteilt und zusätzlich an die mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

Der Käufer ist verpflichtet, korrekte und vollständige Daten anzugeben. Die Transaktion kann bei fehlerhaften Daten, unzureichender Deckung, Betrugsverdacht, Einschränkungen des Kartenausstellers oder technischer Nichtverfügbarkeit des Zahlungsdienstleisters abgelehnt werden.

Zahlung per Banküberweisung (Zahlungsanweisung)

• Wählen Sie im Bestellvorgang „Zahlungsauftrag (Banküberweisung)“ aus; nach der Bestellung erhalten Sie die Zahlungsanweisungen (Empfänger, IBAN-Konto, Bank, Betrag, Referenz-/Bestellnummer).
• Die Auftragsbearbeitung erfolgt nach Eingang der vollständigen Zahlung auf dem DOZZ-Konto. Zur Beschleunigung kann ein Zahlungsnachweis (PO) eingereicht werden.
  
• Eine Nichtzahlung innerhalb der mitgeteilten Frist kann zur Stornierung der Bestellung führen.

Zahlungsautorisierung, Sicherheit und Zahlungsausfall

Kartenzahlungen können eine strenge Authentifizierung (SCA) erfordern und bei Nichteinhaltung der Sicherheitsanforderungen oder technischer Nichtverfügbarkeit von Drittsystemen abgelehnt werden. Die rechtliche Grundlage für Zahlungsdienste bildet das Gesetz Nr. 209/2019.

Im Falle eines Zahlungsfehlers kann die Bestellung wieder aufgenommen und die Zahlungsmethode innerhalb der auf der Plattform angezeigten Grenzen geändert werden.

Bei unautorisierten Transaktionen oder Zahlungsfehlern wird der Käufer gebeten, www.dozz.eu und/oder den betreffenden Zahlungsdienstleister unverzüglich gemäß den geltenden rechtlichen Bestimmungen zu benachrichtigen.

Gebühren, Wechselkurs, Limits

www.dozz.eu erhebt keine zusätzlichen Gebühren für Kartenzahlungen. Etwaige Gebühren im Zusammenhang mit dem Zahlungsmittel (einschließlich Währungsumrechnung) können vom Kartenaussteller gemäß dem Vertrag zwischen dem Käufer und der ausstellenden Bank erhoben werden.

Alle Zahlungen erfolgen in RON. Bei Zahlungen in einer anderen Währung an den Aussteller obliegt die Umrechnung dem Aussteller.

Rückerstattungen und Rückgaben

Die Rückerstattung der gezahlten Beträge erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart ist, gemäß den in der Rückgabe- und Compliance-Richtlinie von www.dozz.eu festgelegten Bedingungen und in Übereinstimmung mit den für Verbraucher geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Betrug und unsachgemäße Verwendung

www.dozz.eu behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle des Verdachts auf Betrug, Missbrauch von Zahlungsmitteln oder Verstöße gegen geltendes Recht zu sperren oder zu stornieren.

Der Käufer garantiert, dass er Eigentümer des verwendeten Zahlungsmittels ist oder dass er das Recht hat, es zu benutzen.

Schlussbestimmungen

www.dozz.eu kann diese Richtlinie im Hinblick auf die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen oder betriebliche Anpassungen aktualisieren. Es gilt diejenige Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Plattform veröffentlicht ist.

Aspekte, die in diesem Dokument nicht behandelt werden, werden durch die jeweils geltenden Rechtsvorschriften über Fernabsatzverträge und Zahlungsdienste, einschließlich der entsprechenden Verordnungen und Leitlinien auf europäischer Ebene, ergänzt.